Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu ElewacjeAI dostępnego pod adresem elewacjeai.pl. Usługodawcą jest Elewacje AI, kontakt: kontakt@elewacjeai.pl.

2. Czym jest usługa

ElewacjeAI generuje poglądowe wizualizacje elewacji na podstawie zdjęcia wgranego przez użytkownika, z użyciem modeli sztucznej inteligencji.

Wizualizacja nie jest projektem. Nie jest projektem budowlanym, architektonicznym ani wykonawczym, nie stanowi dokumentacji technicznej i nie potwierdza zgodności z miejscowym planem zagospodarowania przestrzennego, decyzją o warunkach zabudowy ani z jakimikolwiek przepisami prawa budowlanego. Przed podjęciem decyzji o remoncie lub budowie skonsultuj się z architektem i wykonawcą.

Kolory i materiały widoczne na wizualizacji są przybliżone. Odcień tynku, faktura i kolor dachówki na ekranie różnią się od rzeczywistych — przed zakupem materiału sprawdź fizyczny próbnik producenta.

3. Konto

Do korzystania z serwisu potrzebne jest konto. Logowanie odbywa się przez zewnętrznego dostawcę tożsamości — nie zakładamy osobnego hasła.

Konto jest bezpłatne. Możesz je usunąć w każdej chwili w Ustawieniach konta; usunięcie jest nieodwracalne i obejmuje zdjęcia oraz wizualizacje. Niewykorzystane wizualizacje z zakupionych pakietów przepadają z chwilą usunięcia konta.

4. Wizualizacje i pakiety

Pierwsza wizualizacja jest bezpłatna. Kolejne generujesz w ramach pakietów, które kupujesz w portalu. Ceny pakietów podajemy w portalu; dla serwisu w wersji angielskiej ceny przeliczamy na euro według kursu średniego NBP z dnia zamówienia.

Jedna wizualizacja = jedno wygenerowanie. Nieudane wygenerowanie nie zużywa wizualizacji — jeśli render nie powstanie z przyczyn technicznych, zwracamy jednostkę na konto automatycznie.

Niezadowolenie z efektu artystycznego nie jest podstawą zwrotu jednostki: wynik zależy od jakości zdjęcia i opisu, a każde wygenerowanie realnie kosztuje.

5. Płatności

Płatności obsługuje Stripe. Nie otrzymujemy danych Twojej karty ani BLIK. Fakturę wystawiamy na żądanie zgłoszone przez formularz kontaktowy.

6. Prawo odstąpienia

Pakiet wizualizacji to treść cyfrowa dostarczana natychmiast. Rozpoczynając generowanie przed upływem 14 dni, tracisz prawo odstąpienia od umowy w zakresie wykorzystanych wizualizacji (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Niewykorzystaną część pakietu zwracamy na wniosek złożony w ciągu 14 dni od zakupu.

7. Twoje zdjęcia

Zdjęcia pozostają Twoje. Wgrywając zdjęcie oświadczasz, że masz prawo je wykorzystać i że nie narusza ono praw osób trzecich.

Udzielasz nam ograniczonej licencji na przetwarzanie zdjęcia wyłącznie w celu wykonania usługi — w tym na przekazanie go dostawcy modelu AI. Nie wykorzystujemy Twoich zdjęć w materiałach marketingowych bez osobnej zgody.

Prawa do wygenerowanej wizualizacji przysługują Tobie w zakresie, w jakim prawo w ogóle chroni wytwory sztucznej inteligencji. Możesz jej używać do celów prywatnych i w rozmowie z wykonawcą.

8. Czego nie wolno

• Wgrywać zdjęć zawierających wizerunek osób bez ich zgody.
• Wgrywać treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa autorskie.
• Obchodzić limitów, automatyzować korzystania z serwisu ani odsprzedawać dostępu.

Naruszenie uprawnia nas do zablokowania konta. Niewykorzystane pakiety zwracamy, chyba że naruszenie polegało na oszustwie płatniczym.

9. Dostępność

Staramy się utrzymać serwis w ciągłej dostępności, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania. Usługa opiera się na zewnętrznych dostawcach modeli AI — ich awaria może czasowo uniemożliwić generowanie. Za takie przerwy nie odpowiadamy, ale nie zużywają one Twoich wizualizacji.

10. Reklamacje

Reklamację złóż przez formularz kontaktowy lub na adres kontakt@elewacjeai.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej.

11. Zmiany regulaminu

O zmianie regulaminu poinformujemy zalogowanych użytkowników pocztą elektroniczną z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie wpływają na już zakupione pakiety.

12. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.